• Hoved
  • Internett Og Teknologi
  • Tema 2: Tillitens natur vil bli mer flytende ettersom teknologien forankrer seg i menneskelige og organisatoriske forhold

Tema 2: Tillitens natur vil bli mer flytende ettersom teknologien forankrer seg i menneskelige og organisatoriske forhold

Mange respondenter påpekte at tillit er et komplisert og mangfoldig konsept med mange variabler som kan være i konstant svingning. Noen respondenter beskrev en tidslinje for tillit som gradvis vil utvikle seg. Ett eksempel kom fraJannick B. Pedersen, en futurist og effektinvestor, som sa: 'Jeg tror sterkt at smart tillit vil øke jevnlig. Vi er i et fortsatt løp mellom gode og negative anvendelser av teknologi. Tidligere ble perioder med blind tillit til trykte medier eller banksystemet erstattet av økt personlig årvåkenhet og smart tillit. Den samme prosessen vil skje når verden beveger seg online: Nye brukere vil begynne med stor tillit. Etter skuffelser vil tilliten deres dramatisk avta og deretter vokse igjen etter hvert som brukerne utvikler smart tillit - ved å bli mer kloke i å dømme online-interaksjon '.


Tillit er en morsom ting, mer en funksjon av psykologi og persepsjon enn av teknologi.Anonym brukeropplevelsesdesigner

David wuertele, en programvareingeniør for et større selskap som innoverer autonome kjøretøyer, kommenterte: 'Det er forskjellige typer tillit. En type er tilliten du har som kommer fra å vite at en tjeneste er pålitelig, en annen type er den tilliten du må ha fordi det ikke er noe annet valg. Selv om jeg tror at de fleste forhandlere ikke er i stand til å holde mine personlige data hemmelige, er jeg fortsatt tvunget til å gi mine personlige data til dem. Jeg blir tvunget til å 'stole på dem, selv om jeg ikke' stoler 'på dem. Tilbakeslaget er det juridiske systemet. Hvis en part som jeg utfører en transaksjon med, forråder min tillit, kan jeg være i stand til å få tilbake noen skader ved å saksøke. Det er ingen garanti og er stort sett bortkastet tid, men det er en liten trøst '.


Ananonymbrukeropplevelsesdesignersa, 'Tillit er en morsom ting, mer en funksjon av psykologi og oppfatning enn av teknologi. Mens internett blir gradvis sikrere, mistenker jeg at folk flest tror det er langt sikrere enn det er. Deres tillit vil bli styrket, men sannsynligvis i et raskere tempo enn teknologien garanterer. Når det gjelder virkningen, er det en viss likevekt der folk er fornøyde med akkurat nok netthandel og ikke mer. Det vil alltid være mennesker som foretrekker butikker og kjøtt-rom-interaksjoner.

Subtema: Tillit vil være avhengig av umiddelbar kontekst og brukes annerledes under forskjellige omstendigheter

Ananonym respondentskrev: 'Tillit til online-interaksjoner som shopping og bankvirksomhet der man risikerer økonomisk informasjon og identitet, avhenger av kvaliteten på sikkerheten som er tilgjengelig. Folks tillit kan avta hvis de hører om for mange hack i nyhetene. Tillit til sosiale interaksjoner avhenger av graden av privatliv som er tilgjengelig ved bruk av et bestemt system. Hvorvidt folk stoler på elektroniske systemer eller ikke, er basert på om myndighetene vil velge å omfavne kryptering og respektere personvernet til folks online-identiteter eller ikke. Hvis ikke, vil folk begynne å stole på mindre, og resultatene vil være negative, spesielt for det politiske og kulturelle livet. '

Ananonym teknologeanalytiker hos Ciscobemerket: 'Vi vil ha flere anonymiserende verktøy, så aktiviteten vår blir mindre offentlig enn i dag. Den største innvirkningen er at brudd på identiteten min for hver deltakelse i livet mitt vil ha sin egen autoritet over relaterte omstendigheter. '

Irina Shklovski, førsteamanuensis ved IT-universitetet i København, kommenterte: 'Tillit har lite å gjøre med årsakene til at folk ikke bruker internett til shopping, bankvirksomhet eller sosialt samvær. Tillit er ikke på ‘internett’ uansett, men på enhetene som mennesker interagerer med på internett (banken din, bokselgeren din, etc.). Ettersom disse enhetene skaper forhold som gjør online-interaksjoner til den mest effektive måten å nå bestemte mål, vil flere av slike interaksjoner skje. Jeg er nysgjerrig på hvorfor 'nøkkel sosiale interaksjoner' er en del av denne listen (og hva disse nøkkelinteraksjonene er tenkt å være). Uten tvil skjer viktige sosiale interaksjoner online hele tiden, men det er vanskelig å identifisere hva dette er. Hvordan vet du at en samtale i en bar eller over messenger kommer til å være nøkkelen på forhånd? Samtidig vil folk fortsette å insistere på å møte personlig, men dette har nok en gang ingenting å gjøre med tillit til online-interaksjoner.


Timothy C. Mack, administrerende rektor ved AAI Foresight, skrev: 'Spørsmålet er ikke så mye (om) livsområder (og tillit), men (hvor forskjellige) geografiske områder (håndterer tillitsproblemer). Afrika og, i noen mindre grad, Sør-Amerika, vil se mye vekst på den økonomiske arenaen, spesielt der tidligere økonomiske strukturer var rudimentære. Vi har allerede sett veksten i det politiske og borgerlige livet (spesielt i Sør-Korea) gjennom smarttelefoner osv., Og helsevesenet øker nå også, spesielt i Afrika. Kulturliv, ikke så mye. Og selvfølgelig er veksten av språkopplæringsapper bare det første trinnet til regionale eller til og med globale digitale utdanningssystemer. Tillitsspørsmålet må løses på arenaen for 'harde banker' og vil sannsynligvis være ganske brutal før levedyktige løsninger blir etablert '.

Christopher Mondini, en leder med en stor organisasjon for styring av internett, skrev: 'Utviklingen av det' offline 'økosystemet er det som vil føre til større tillit og tillit til online transaksjoner. I mer modne markeder synker tilliten til institusjoner og ledere generelt, mens i nyere internettgrenser øker bedre økonomiske, kontraktsmessige og politiske strukturer for å møte utfordringen med etterspørsel etter mer sosial diskurs på nettet og kommersiell utveksling. Globalt er nettoeffekten nøytral.


Ananonym professorbemerket, 'Grensen mellom online og offline aktivitet er allerede ganske uklar. En effekt av den utbredte adopsjonen av mobiltelefoner og sosiale medier er at mange ser ut til å ha løse bånd med venner og familiemedlemmer som de ellers ville ha mistet kontakten med. Når denne kullet eldes, forventer jeg at det vil være overraskende sosiale effekter av dette forholdet. '

Ben Railton, professor i engelske og amerikanske studier ved Fitchburg State University, kommenterte: 'Vår bruk og fortrolighet vil vokse, og med dem en følelse av tillit eller i det minste instinktiv tillit. Men trusler vil fortsette å vokse, spesielt de som er knyttet til nettterrorisme og hacking, og det vil derfor være umulig å ikke frykte slike trusler. '

Subtema: Tillit er ikke binært eller jevnt fordelt; det er forskjellige nivåer av det

Noen respondenter fremmet en relatert tankegang: at tillit ikke er den samme under alle omstendigheter til enhver tid eller for alle mennesker.

Jeg tror ikke noen vil bli mer tillit til elektroniske systemer - de vil bare ikke kunne fungere bra uten dem.
Robert Bell


Andrias Yose, en frilanser, skrev: 'De områdene i livet som har størst innvirkning på tillit vil være kommunikasjon, interaksjon, fellesbinding. Konsekvensene vil ikke være mest positive eller negative. De vil svinge fra positivt til negativt til kontinuerlig, ellers vil nye / hybridnegativer / positive overflater dukke opp mot det motsatte. Spredningen av blockchain-systemer vil øke frekvensen av og skape en betydelig tidsreduksjon for kommunikasjon for å nå et mål eller mål.

Ian O'Byrne, medstifter av BadgeChain, svarte: 'I løpet av det kommende tiåret vil vi bli tvunget til å identifisere, på detaljert basis, rollen og funksjonen til aspekter av tillit. Tillit er fettet som holder samfunnet vårt sammen. Tillit bevises når vi kjører nedover gaten og forventer at møtende biler skal holde seg i kjørefeltene sine. Tillit til digitale rom vil i økende grad ha en like stor innvirkning på vårt velvære som analogien til bilføreren, (skjønt) det vil ikke virke så alvorlig av en konsekvens for nå. Men ettersom vi i økende grad skjenker mye av identiteten vår i nettrom, og stoler på virksomhetene og myndighetene som har tilsyn med disse områdene, vil vi få spørsmål om hvor spesifikk den tilliten er. Ettersom brudd på denne tilliten og varslernes handlinger åpner øynene våre for tillitsspørsmål, er det mitt håp at nettkyndige borgere snakker og bestemmer sin egen bestemmelse av verdien og valutaen til denne tilliten. '

Robert Bell, medstifter av Intelligent Community Forum, svarte: 'Ordet' tillit 'blir misbrukt her. Jeg tror ikke noen vil bli mer tillit til elektroniske systemer - de vil bare ikke kunne fungere bra uten dem. Et sted der tillit fungerer, er e-forvaltning. På fellesskapsnivå har regjeringer sjansen til å bygge mer effektive, pålitelige forhold til deres bestanddeler ved å tilby gjennomsiktige, brukervennlige tjenester og tilgang til nyttig informasjon. '

Christine Maxwell, en gründer og programleder for læringsteknologier ved University of Texas, Dallas, sa: 'Tilgang til internett blir sett på i dag som en' global rettighet. '(I 2026) vil folk være mer tilkoblede og mer avhengige av internett enn noen gang. Områder med størst innvirkning vil omfatte e-helse, der det vil være positivt i mange henseender, men farlig fra et privatlivssynspunkt. Økonomisk aktivitet vil fortsette å eksponere eksponentielt. Utdanning vil fortsette å vokse eksponentielt på alle nivåer. Å hjelpe publikum med å kunne gjenkjenne 'herkomst' og være klar over skjevhet, vil imidlertid være viktig for å ta nøye valg om hva man skal få tilgang til osv. '.

Bob Garfield, en journalist, sa: 'Jeg er trygg på at sikre strukturer er i horisonten. Problemet er at status quo er så usikker, potensielt katastrofalt så '.

Ananonym professor i informasjon og historie ved et statsuniversitetsa: 'For kommersielle formål vil tilliten øke bare fordi folk blir vant til det. Noen typer varer, spesielt klær og mat, vil forbli hos butikkene, men mange andre vil se at netthandel blir en stadig høyere prosentandel av salget. Helsevesenet vil bli forbedret, og til slutt (men ikke snart) vil bli billigere ettersom kinks i EPR (elektronisk pasientjournal) blir strøket ut. For noen brukere vil raffinement øke, og for de fleste brukere vil tilgang til kunnskap av høyere kvalitet forbedre livene deres. Negative implikasjoner av denne tilliten til online interaksjon er allerede tydelige: økt tro på konspirasjonsteorier, mistillit til myndighetene (til tross for større gjennomsiktighet), 'ekkokammer'-effekten der klimaendringer og vaksinebenektelser fortsetter å sirkulere falske fakta. Jeg tror ikke blockchain-systemer eller digitale valutaer vil utvide seg mye lenger; for det første er de veldig kostbare når det gjelder energibruk. '

Pamela Rutledge, direktør for Media Psychology Research Center, skrev: 'Mobile enheter gir større tilgang, forbedrer selveffektivitet og byrå, og de blir personlige utvidelser av individuell identitet og ens sosiale verden. Å tilby peer-to-peer-tilkobling på global skala reduserer hierarkier og utfordrer eksisterende sosiale modeller. Virkningen vil merkes i alle sektorer, når generasjoner som vokste opp mobile beveger seg i posisjoner med større sosial og økonomisk innflytelse.

Ananonym respondentsa, 'Transaksjoner vil bli rutinemessig utført online. På slutten av dagen handler dette om tillit til selskapet man har å gjøre med og i deres online tilstedeværelse, og mindre om online teknologi i det abstrakte - det vil være skyggefulle spillere online, akkurat som det er offline .... Sosiale interaksjoner vil fortsette å være en blanding - de vil aldri bevege seg helt online, men rollen til online interaksjoner og lokalsamfunn vil fortsette å øke '.

Ananonym respondentbemerket: 'Ingen' stoler på 'disse systemene. Ingen med noen mening, uansett. Spørsmålet handler ikke om 'tillit', men snarere om regress og ansvarlighet. Jeg bryr meg ikke hva som skjer med kredittkortnummeret mitt, i og for seg, fordi system for oppdagelse av svindel vil fange feilaktige aktiviteter og varsle meg. Og deres fortjenestemarginer er tilstrekkelig til at jeg blir skadesløs for uautorisert bruk. Dessuten har ikke nok mennesker hørt historier direkte fra folk de kjenner til å være passende mistenkelige. Spørsmålet du bør stille er, hvem vil bære tyngden av 'brutte' systemer? Vil en algoritmefeil som får vennen min på en ikke-fly-liste være lett å løse? Vil en algoritme eller brudd som avviker med vennens livsbesparelser være utbedrende? Hvordan vil vi vite hvilke systemer som gir oss tilgang? Det er ikke noe vanskelig problem. FDIC-forsikring muliggjorde bankutvidelse. Ingen forsikring, ingen utvidelse. Det er ikke et teknisk problem. Det er et sosialt problem. Tillit er feil spørsmål '.

Anonyme respondenterkommenterte også:

  • 'Tillit vil fortsette å svinge, og mange vil ganske enkelt akseptere risikoen forbundet med online-interaksjoner som kostnadene ved å leve i en mer sammenhengende verden'.
  • Tillit vil være mer ustabilt (allerede er det en trend i denne retningen). Det vil være lettere å etablere tillit (gjennom relasjoner) og å miste den. Omdømme vil fortsatt være viktig '.
  • 'Spesifikke gjenstander vil bli sett på som pålitelige'.
  • 'Jo mer det å være online er vårt naturlige habitat, jo mer blir spørsmålet ikke' Stoler jeg på online-interaksjoner som en klasse? ', Men' Stoler jeg på denne spesielle interaksjonen? ''